Dr.eye 訂閱制商品與持續訂閱協議說明
Dr.eye 訂閱制商品與持續訂閱協議說明
您可以透過服務與特定 App(Dr.eye PLUS,Dr.eye Quiz 或相關應用服務),購買以持續訂閱方式提供的內容或服務,提供的方式與說明如下:
(A)付款方式與驗證機制
登入 Dr.eye 帳號後,若您需要購買訂閱制商品,需使用信用卡進行訂閱服務。
依據產品性質與活動不同,若您為首次訂購,為了避免提供給您的服務中斷,可能會進行驗證機制,該機制將會產生金額不定的驗證費用,此費用僅為驗證信用卡是否有效使用,將會自動退款至您的信用卡當中,不會收取該款項。
(B)試用期
依據產品性質與活動不同,可能會有一段指定時間,讓您可提前免費享受服務。待試用期過後,您需依照當初訂閱金額並且根據每個帳單週期進行付費動作。
(C)持續訂閱
對於訂閱項目,系統會在每個帳單週期 (可能為每月、每年或其他週期長度) 開始前自動向您收費。
每個帳單週期依據您的購買日期而定,您可參考如下範例:
Example:
小白於02/28訂閱以月為週期的Dr.eye PLUS 服務,此產品恰巧屬於沒有 30 天免費試用規則,第一期與第二期的扣款日及有效會員服務期間為何?
Answer:
由於屬於沒有免費試用規則的產品,所以02/28當天訂閱時同時為第一期扣款。 第二期續訂扣款日為到期日當日 03/28 將會進行第二期費用扣款。
Dr.eye PLUS的第一期有效會員服務期間為 2018/02/28 ~2018/03/28 第二期有效會員服務期間為 2018/03/28 ~2018/04/28,以此類推
若您需要確切的帳單週期時間,請與客服中心聯繫。
(D)取消訂閱服務
若您需申請取消訂閱服務,您必須透過以下方式與客服中心做聯繫,取消訂閱方可生效。
客服信箱 : service@dreye.com / 客服專線 : (02)7737-8801 / 服務時間 : 週一至週五 09:00~11:40 12:40~17:00 國定假日休息
一旦取消訂閱,您將立即或於一段期間後失去使用相關應用服務的存取權或任何其他權限。
(E)取消訂閱規則
1. 您最晚須於當期帳單週期收費日前三天之前(不含收費當天)與客服人員聯繫申請退訂。
2. 若您未能於收費日前三天之前取消訂閱,而導致下一期持續訂閱收費已啟動時,持續訂閱已收費部份不予退費,請您務必注意。
3. 最短訂閱期依據各產品不同,最低為一個月,訂閱期間未滿一個月而取消訂閱者,費用仍以一個月計費。
4. 未滿一個月而取消訂閱者,取消訂閱後不退當期費用,在期限內仍可使用至一個月整。
5. 若您訂購專案或活動優惠方案,取消訂閱規則依據專案優惠活動說明為準。
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