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有些人總是習慣於把人進行機械的歸類，把某個具體的人看作是某類人的典型代表， 把對某類人的評價視為對某個人的評價，因而影響正確的判斷。刻板印象常常是一種偏見，人們不僅對接觸過的人會產生刻板印象，還會根據一些不是十分真實的間接資料對未接觸過的人產生刻板印象，例如：老年人是保守的，年輕人是愛衝動的；北方人是豪爽的，南方人是善於經商的；英國人是保守的，美國人是熱情的；農民是質樸的，商人是精細的等等。

主要特點
刻板效應具有如下特點：
①對個體、群體過於簡單化的分類。
②在同一社會、同一群體中，刻板印象有驚人的一致性。
③多是偏見，甚至完全錯誤。
形成原因
社會刻板效應是經過兩個途徑形成的：一是直接與某人、某群體接觸，將其特點固定化；二是由他人間接資訊影響形成。間接的資訊影響，就是刻板效應形成的主要原因。

克服方法
克服刻板效應的具體方法是：
一是要善於用“眼見之實”去核對“偏聽之辭”，有意識地重視和尋求與刻板印象不一致的資訊。
二是深入到群體中去，與群體中的成員廣泛接觸，並重點加強與群體中有典型化、代表性的成員的溝通，不斷地檢索驗證原來刻板印象中與現實相悖的資訊，最終克服刻板印象的負面影響而獲得準確的認識。

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